Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur à partir de brulerierousseau.com. 

 

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Quand vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris des informations concernant votre navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations concernant les pages web ou les produits que vous visionnez, quels sites internet ou termes de recherche vous ont référé au Site, ainsi que des informations concernant la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous nous référons sur ces informations collectées automatiquement sous le nom de “Informations sur l’Appareil”.

 

Nous collectons les informations sur l’appareil grâce aux technologies suivantes:

  • ”Cookies” sont des fichiers de données placées dans votre appareil ou ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org. 
  • “Fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur de service internet, pages de référencement/sortie, timbres dateurs et horodateurs. 
  • “Balises web”, “tags”, et “pixels” sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez le Site. 

 

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations, y compris votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris nos numéros de carte de crédit), adresse courriel, et numéro de téléphone. Nous référons ces informations sous le nom de “Informations de Commande”. 

 

Lorsque nous mentionnons “Informations Personnelles” dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence aux Informations sur l’Appareil et aux Informations de Commande. 

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES? 

 

Généralement, nous utilisons les Informations de Commande que nous collectons pour exécuter toutes les commandes vie le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition, et la fourniture de facture et/ou confirmation de votre commande). De plus, nous utilisons ces Informations de Commande pour:

  • Communiquer avec vous;
  • Examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude; et
  • Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités liées à nos produits ou services. 

 

Nous utilisons les Informations sur l’Appareil que nous collectons afin de nous aider à détecter tout risque potentiel et fraudes (en particulier votre adresse IP), et pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses concernant la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires). 

 

PARTAGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES 

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne -- vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici: https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre la façon dont nos clients utilisent le Site -- vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaopout. 

 

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") au http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

 

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

 

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance au: http://optout.aboutads.info/. 

 

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre site et les pratiques d'utilisation lorsque nous voyons un signal ‘Ne Pas Suivre’ de votre navigateur.

 

VOS DROITS

Si vous êtes un(e) résident(e) Européen(ne), vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles nous conservons vous concernant et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour, ou supprimées. Si vous désirez exercer ce droit, merci de nous contacter via les informations ci-dessous. 

 

De plus, si vous êtes un(e) résident(e) Européen(ne), nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous effectuez une commande sur notre Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informatins seront transférées en dehors de l’Europe, y compris au Canada et aux Etats-Unis. 

 

CONSERVATION DE DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conserverons vos informations de commande pour nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

 

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autres afin de réflecter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. 

 

NOUS CONTACTER

Pour plus d’informations concernant nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, mveuillez nous contacter par courriel au info@brulerierousseau.com ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous: 

 

Brûlerie Rousseau

[Re: Responsable de la Confidentialité]

710 rue Bouvier, 110

Québec QC

G2J 1C2, Canada